Política de privacidad
En pocas palabras. Grotalia no te pide registrarte, ni tu nombre ni tu correo. El juego entero va en tu móvil. La app crea un identificador al azar y con él guarda una copia de tu partida en nuestro servidor, para que no la pierdas al cambiar de móvil. Ningún otro jugador ve nada tuyo. El juego es gratis y no vende nada: solo tiene vídeos con premio de Google AdMob, que ves únicamente si tú lo pides. No lleva analítica de terceros. No recogemos tu ubicación, tus contactos, tus fotos ni el micrófono. Puedes borrar la cuenta cuando quieras en Ajustes › Cuenta › Borrar la cuenta.
Quién responde de tus datos
Consultoría EHERO S.L.U. (NIF B72671100), Rúa Emilia Pardo Bazán 25 A2, 36204 Vigo (Pontevedra), España.
Para cualquier cosa de esta página: info@consultoriaehero.com.
Qué recogemos y para qué
Tu cuenta
- Un identificador al azar que crea la app en tu móvil, y si el móvil es iOS o Android. No es el identificador de publicidad ni sale de nada tuyo: es la llave con la que se guarda tu partida.
- Tu número de jugador, que ves en Ajustes › Cuenta, para que soporte encuentre tu cuenta.
- Cuándo juegas: qué días se conecta tu partida a nuestro servidor y cuándo fue la última vez. Así sabemos cuánta gente juega y si vuelve.
- Tu país: lo saca nuestro servidor de tu dirección IP cada vez que abres el juego, con una base de rangos de direcciones (datos de IP a país de DB-IP, con licencia CC BY 4.0). Guardamos solo el país, nunca la dirección.
- El idioma de la app y su versión, para saber qué versiones siguen en uso.
La copia de tu partida
- Tu progreso, tal como lo guarda el juego: tu clase, nivel y experiencia, tu equipo, el oro de la mochila y del banco, el almacén, hasta qué piso has bajado, el campamento, el bestiario y las tiradas de la ruleta.
- Con cada copia, cuándo se guardó, cuánto ocupa y qué versión de la app la subió, para poder ayudarte si algo falla.
- Si llevas la cuenta a otro dispositivo, el código de ocho letras que crea el juego: dura diez minutos y lo guardamos de forma que no se puede volver a leer, con la hora en que se usó.
- Los ajustes de sonido y vibración se quedan en tu móvil.
La copia sirve para devolverte tu partida. La leemos para ayudarte si escribes a soporte y para sacar cifras de conjunto de cómo va el juego (por ejemplo, hasta qué piso llega la gente). Ningún otro jugador la ve.
Vídeos con premio
Grotalia solo enseña un tipo de anuncio: un vídeo con premio, cuando tocas para verlo a cambio de una tirada de la ruleta. No hay anuncios entre pantallas ni banners. Los sirve Google AdMob, cuyo componente va dentro de la app.
- Para servir un anuncio y medir que se ha visto, Google recibe datos del dispositivo: la dirección IP (de la que saca una ubicación aproximada, como el país), el modelo, el sistema y el idioma, identificadores del dispositivo y de la app, y qué anuncio viste y si lo tocaste.
- El identificador de publicidad del dispositivo solo se usa si lo permites: en iPhone, con el aviso de Apple de «permitir el rastreo»; en Android, según los ajustes de anuncios de tu cuenta de Google. Si dices que no, los anuncios no se personalizan.
- En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza te lo preguntamos con el formulario de consentimiento de Google antes del primer anuncio. Puedes cambiar la respuesta cuando quieras en Ajustes › Privacidad de los anuncios.
- De nuestro lado, el servidor solo apunta que has visto un vídeo entero, cuándo y para qué (por ejemplo, «ruleta»), para saber cuántos vídeos se ven al día. No recibimos nada de lo que recoge Google ni lo unimos a tu partida.
Cómo usa Google estos datos: policies.google.com/technologies/partner-sites.
Datos técnicos
Tu dirección IP va con cualquier conexión a internet y llega a nuestro servidor en cada petición. La usamos solo un momento, para saber tu país (ver arriba) y para limitar cuántas peticiones puede hacer una misma conexión; no la guardamos con tu partida. El proveedor de alojamiento guarda los registros habituales del servidor. Si la app falla, puede mandarnos un informe técnico con su versión y el mensaje del error. Estas páginas web no ponen cookies.
Lo que NO recogemos
- Ni nombre, ni correo, ni teléfono, ni fecha de nacimiento.
- Ni GPS ni permiso de ubicación, ni contactos, fotos, cámara, micrófono o datos de salud. De dónde estás solo sabemos el país que sale de tu IP.
- Ni datos de pago: el juego no vende nada.
- Ni analítica ni informes de fallos de terceros: las cifras de uso las sacamos nosotros de lo que cuenta esta página. El único componente de otra empresa que lleva la app es el de anuncios de Google.
- No leemos nosotros el identificador de publicidad del dispositivo: solo lo usa el componente de anuncios de Google, y solo si lo permites.
Con quién lo compartimos
| Quién | Para qué |
|---|---|
| Nuestro proveedor de alojamiento | Tener en marcha el servidor donde se guarda la copia de tu partida, en la Unión Europea. |
| Google Ireland Limited (AdMob) | Servir y medir los vídeos con premio. Recibe directamente de tu dispositivo los datos que cuenta el apartado «Vídeos con premio», y puede tratarlos fuera de la Unión Europea con las garantías que explica su política. |
No vendemos tus datos ni se los damos a nadie más.
Por qué podemos hacerlo
- Para darte el juego que pediste (ejecución de un contrato): guardar la copia de tu partida y llevar tu cuenta a otro dispositivo.
- Tu consentimiento: enseñarte los vídeos con premio y, si aceptas, personalizarlos. Puedes retirarlo cuando quieras en Ajustes › Privacidad de los anuncios.
- Nuestro interés legítimo: mantener el servicio seguro, frenar abusos y saber, en cifras de conjunto, cuánta gente juega, desde qué países, hasta dónde llega y cuántos vídeos se ven, para mejorar el juego.
Cuánto tiempo lo guardamos
- Tu cuenta y la copia de tu partida: mientras exista la cuenta. Puedes borrarla tú en Ajustes, o pedírnoslo.
- Los días que has jugado, tu país, tu idioma y los vídeos vistos: mientras exista la cuenta; se borran con ella.
- El código para llevar la cuenta a otro dispositivo: caduca a los diez minutos, y su registro se borra con la cuenta.
- Los datos de los anuncios: los guarda Google según su política; nosotros no los tenemos.
- Las copias de seguridad del servidor: se van renovando, así que un borrado puede tardar unos días más en desaparecer de todas.
Tus derechos
Puedes pedirnos una copia de tus datos, que los corrijamos, que los borremos, que limitemos lo que hacemos con ellos, oponerte a un uso o que te los demos en un formato que puedas llevarte.
Escribe a info@consultoriaehero.com con tu número de jugador (Ajustes › Cuenta), para saber qué partida es la tuya. Contestamos en un mes como mucho.
Si crees que lo hemos hecho mal, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es, o ante la autoridad de tu país.
Cómo borrar la cuenta
Abre Ajustes › Cuenta › Borrar la cuenta: tu número de jugador y la copia de tu partida se borran del servidor en el momento y no se pueden recuperar. Si ya no puedes abrir el juego, escríbenos y la borramos en 30 días como mucho. Los pasos, y lo que se queda, están en Borrar la cuenta.
Desinstalar la app no borra la cuenta: la copia sigue en nuestro servidor.
Edad
Grotalia no está pensado para menores de 14 años.
Cambios
Si cambiamos cómo trata el juego tus datos, actualizamos esta página y la fecha de arriba.